89bda-র নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং 89bda-র মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি।
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 89bda প্ল্যাটফর্ম ("সেবা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পদগুলির সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 89bda-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
- "সদস্য" বলতে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি সেবা ব্যবহার করছেন।
- "ওয়্যাজারিং" বলতে যেকোনো গেম, বেট বা ইভেন্টে অর্থ বাজি ধরার কাজকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধাকে বোঝায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অনুচ্ছেদে বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
89bda-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স উল্লেখ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তোলার অনুরোধ স্থগিত রাখতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
২.৪ তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধন এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে। নাম, জন্মতারিখ বা পেমেন্ট তথ্যে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
জমা, তোলা ও পেমেন্ট
৩.১ জমার নিয়মাবলী
সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
৩.২ তোলার নিয়মাবলী
সর্বনিম্ন তোলার পরিমাণ ৳১,০০০। তোলার সাধারণ সময়সীমা ১০ থেকে ৪৫ মিনিট। তোলার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে প্ল্যাটফর্ম পরিচয় যাচাই চাইতে পারে।
- তোলার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই জমার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে।
- বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে তোলা স্থগিত থাকতে পারে।
- অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তোলার অনুমতি দেওয়া হবে না।
৩.৩ মুদ্রা ও ফি
প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। জমা বা তোলার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম নিজে কোনো ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x), অর্থাৎ বোনাস অর্থ তোলার আগে মোট বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ ওয়্যাজার করতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে নতুন বোনাস যোগ করা যাবে না যদি না পূর্বেরটি বাতিল করা হয়।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় তোলার আগে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
- একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করলে তা অপব্যবহার বলে গণ্য হবে।
- প্রমোশন সংক্রান্ত সকল শর্ত প্রতিটি অফারের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।
৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
সক্রিয় সদস্যরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান। বর্তমান চারটি স্তর এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিম্নরূপ:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
নিয়মিত ও সক্রিয় গেমপ্লের মাধ্যমে উপরের স্তরে যাওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য প্রাসঙ্গিক পাতায় পাওয়া যাবে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
89bda ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বেট করা বা কোলুশন।
- বোনাস শুধুমাত্র শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা, যেখানে প্রকৃত গেমপ্লের উদ্দেশ্য নেই।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা প্রক্রিয়ায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে জমাকৃত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে লাভবান হওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৬.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার
89bda নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন।
- প্রতারণামূলক লেনদেন বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
৬.২ সদস্যের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি ওয়্যাজারিং নিষ্পত্তি করা হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় স্ব-বর্জনের অনুরোধও গ্রহণ করা হয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
89bda দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখা উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে:
- স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion): যেকোনো সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
- জমার সীমা নির্ধারণ: নির্দিষ্ট সময়কালে জমার সর্বোচ্চ সীমা বেঁধে দেওয়ার সুবিধা।
- লস লিমিট: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ।
- সেশন টাইমার: গেমিং সেশনের দৈর্ঘ্য নিয়ন্ত্রণের সুবিধা।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
মেধাসত্ত্ব ও কন্টেন্ট
89bda প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্বের আওতাভুক্ত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft) মেধাসত্ত্বের আওতাভুক্ত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 89bda দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম যুক্তিসঙ্গত পরিষেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বেটের দায় প্ল্যাটফর্ম বহন করে না।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যায় বিলম্বিত লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে কিন্তু নিশ্চিত সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল অভিযোগ সরল বিশ্বাসে দ্রুত নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected]এ বিস্তারিত বিরোধের বিবরণ পাঠান। অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে। প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত, যা নিরপেক্ষ তদন্তের পর প্রদান করা হয়, চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
89bda যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
- ইমেইল: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।